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服務無言，愛有回聲。近日，一家裝修公司給城發物業集團潭洲·壹號院項目物業服務中心送來一面錦旗，對物業工作人員認真負責的服務態度和助人為樂的精神給予了高度評價。

原來，這家裝修公司負責A5棟一名業主家里的裝修工作。然而，在清點工具時，他們發現一件貴重工具遺失。自行尋找無果后，他們抱著試一試的心態前往物業服務中心求助。此時正值裝修高峰期，潭洲·壹號院的物業管家和工程人員都忙得不可開交。盡管如此，物業管家還是急人所急，立即聯系秩序班長，并一同前往監控室協助調取監控。經過近四個小時的反復核對排查，他們終于找到了線索。秩序班長根據線索迅速找到了拾取人，使貴重工具最終得以歸還失主。失主在物業服務中心簽字確認領取后，特地送上錦旗表達深深的謝意。

“干實事，干好事”不僅僅是一句口號，更是一份沉甸甸的承諾。錦旗之下，承載著萬家燈火的溫暖和熱情服務的溫度。城發物業人將始終不忘初心，全心全意致力于提升服務品質，努力提高業主滿意度，樹立物業行業標桿。