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“你們真是幫了我的大忙！”近日，潭房集團房管員和維修班組上門為租戶賈大爺維修屋頂，給他帶來了滿滿的安全感，賈大爺對潭房集團的暖心服務連連點贊。

賈大爺租住于雨湖區城正街街道歡樂村公房。該房屋為磚木結構，在近日連續暴雨的沖擊下，屋面出現了石棉瓦破損移位等問題，導致房屋漏水嚴重。潭房資產公司房管員了解情況后立即下戶安撫其情緒，并通知施工班組采取封閉圍擋等應急措施。

為了讓賈大爺住得舒心，工作人員還幫助他清理了屋內積水，打掃了衛生。天氣轉晴后，施工人員又抓緊上門，開展屋面鋪整、加固房梁等安全維修工作。很快，房屋的漏水問題就得到了徹底解決。

▲維修后，屋頂再也不漏雨了。

這是潭房集團開展“心連心走基層、面對面解難題”活動的一個縮影。自“心連心走基層、面對面解難題”活動開展以來，集團上下迅速行動、廣泛發動，掀起了真抓實干為租戶解難題、辦實事的熱潮，營造出大干、快干、抓緊干、拼命干的良好氛圍，目前已開展“我為群眾辦實事”系列活動40余次，受益群眾數百人。

潭房集團將進一步緊盯群眾"急難愁盼"問題，持續提升服務質量和工作效率，將“我為群眾辦實事”系列活動走深走實，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。