來源:城發物業集團 發布時間:2022-01-05
一年一度的湖南省星級物業服務項目評定結果出爐,城發物業集團服務的和諧小區、潭房中央公園一期項目成功榮獲“湖南省五星級物業服務項目”稱號。
▲文件截圖。(點擊可放大查看)
湖南省物業服務項目星級評定由省物業管理協會具體實施,并根據評選級別報省房地產協會考評和備案。評審星級由低到高分為三星、四星、五星,其中五星評審最為嚴格。物業項目評星定級,也是物業服務企業最具含金量的認證形式。 ▲和諧小區五星級物業服務項目創建工作考評現場。 ▲潭房中央公園一期五星級物業服務項目創建工作考評現場。 考評現場,湖南省物業管理協會三個小組(設施設備組、現場查驗組、檔案資料組)的專家,對照《湖南省物業項目物業服務質量等級認定管理辦法》認真評審。他們分別聽取了項目主要負責人對創建工作的詳細介紹,深入了解了城發物業集團的服務理念和具體服務舉措,并來到項目現場,細致考察兩個項目的基礎管理、房屋管理與維修養護、公共設施設備管理、秩序維護管理、環境管理、效益、加分項目等內容。 ▲和諧小區。 ▲潭房中央公園一期項目。 最終,和諧小區、潭房中央公園一期項目以齊全的硬件配套設施、細致的服務得到了評審組專家一致好評肯定,從眾多參評項目中脫穎而出,榮獲行業最高肯定。 多年來,城發物業集團堅持以客戶為中心,以客戶滿意度為第一宗旨,努力為業主營造安全、舒適的居家環境,贏得了業主和客戶的肯定。需要特別提到的是,和諧小區是保障性住房。保障性住房收費低廉,但城發物業集團并不因此降低服務質量。項目建成以來,城發物業集團就以改善和保障民生為主旨,以全面提升小區居民滿意度和幸福感為目標,堅持以人為本,強化服務意識,健全管理體制機制,完善配套設施,加強社會綜合事務管理,開展小區文化建設,使和諧小區成為“管理有序、居住安全、環境優美、和諧宜居”的生態文明小區。 今后,城發物業集團將繼續穩扎穩打、落實行業標準化建設,為更多客戶和業主提供更加用心、貼心、放心的服務,讓廣大客戶享受最優質的物業服務。