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誠意+服務,社區服務集團助生活品質更美好!

發布時間:2020-09-27

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湘潭保障性住房為13500余戶低收入家庭圓了安居夢,而他們能夠安心居住的背后離不開社區服務集團保障房公司400余名物業人的辛勤付出。社區服務集團作為一家國有企業,始終以“美好生活服務商”為宗旨提供優質服務,以“陽光·忠誠·干凈·擔當”為標準提升綜合素質。

住在鋼城公寓的李大爺告訴我們:“有很多住在外面的人來我們這走親戚,都會說我們這里的衛生做得比他們商品房的還好,而且我們這里的房租和物業費加起來每個月才幾十塊錢!”表情中寫滿得意與自豪。   

保障房公司不僅是這13500余戶的保潔員,更是維修員、保安員,住戶無論遇到什么事情他們都會盡全力幫忙,維修水管、疏通管道,尋找丟失物品、照顧生病及孤寡住戶等都是員工們的日常,看到記者來訪,周圍住戶忍不住過來稱贊他們是“萬能管家”。同時,針對部分缺少生活來源且符合條件的貧困戶,保障房各項目部會提供公益性崗位,保障其基本生活。住戶變物業人,搭建起住戶和物業間溝通與理解橋梁,這些都為完成物業各項指標打下堅實基礎。  

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▲保障房公司員工下戶與業主溝通。

保障房公司在提供優質服務的同時,全力以赴沖刺著各項考核指標:及時電話提醒忘記繳納房租和物業費的住戶,對更換電話號碼或聯系方式的住戶,利用下班及周末時間上門溝通,用心服務獲好評不斷。據了解,本次競賽活動中保障房公司已完成收費任務的62%。

社區服務集團保障房公司將在本次“大戰黃金季 全力保目標”活動中,以國企擔當積極參與各項社會綜合治理,全體員工繼續埋頭苦干、銳意進取,以守護者姿態服務好廣大業主,用誠意、服務鏈接滿意、業績全力以赴沖刺年度目標。

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