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把保安工作當作事業(yè)經營——記湘盾保安服務公司六大隊隊長王龍飛

來源：原創(chuàng) 發(fā)布時間：2020-08-04

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　　“這是‘先進個人’，這是‘十大標兵’，這是‘模范隊長’，這是‘優(yōu)秀共產黨員’……”細數著從業(yè)以來獲得過的榮譽，眉眼之間，王龍飛滿是自豪。
　　王龍飛是湘潭市湘盾保安服務有限責任公司（以下簡稱湘盾保安服務公司）六大隊的大隊長，2004年正式入職湘潭市保安服務公司（湘盾保安服務公司前身），從事保安工作已經有16年。16年來，他先后獲得公司、集團及市國資委等各級別榮譽共11次，其管轄的大隊及大隊旗下的小隊，也多次榮獲集團“先進集體”稱號，切切實實在平凡的保安崗位上，做出了諸多不平凡的業(yè)績。

　　談及秘訣，王龍飛總結為三點：對公司盡忠，對客戶單位盡心，對隊員盡情。



　　為讓隊員盡孝、安心過春節(jié)，帶著泡面堅守崗位

　　2020年春節(jié)，新冠肺炎疫情在國內擴散，全國人民談“疫”色變。然而，越是在這關鍵時刻，保安行業(yè)的作用就愈發(fā)凸顯。像全國廣大醫(yī)務工作者一樣，王龍飛和他的同事們都堅守在崗位上。2020年1月22日至2月5日，王龍飛更是連續(xù)堅守崗位15天，每天工作長達12個小時，大年三十當天，他都是在崗位上度過。

　　原來，春節(jié)期間，六大隊有兩名隊員先后因至親過世不能按時上崗。考慮到正值春節(jié)和疫情特殊時期，王龍飛沒有安排其他隊員頂班，而是獨自為兩位隊員代班。


　　王龍飛透露，春節(jié)期間，因為餐館關閉，食堂不提供伙食，上白班時，他就帶一桶方便面去，連續(xù)幾天的中餐都靠泡面解決。
　　了解到王龍飛的感人事跡，2月5日，湘潭電視臺記者劉芳專門到他所在的工作站點——湘潭綜合保稅區(qū)對他進行了采訪。當被問及疫情當前，為什么還要如此拼命時，王龍飛微笑著反問道：“我是隊長，又是黨員，關鍵時刻，我不上誰上？”

　　言語間，一名共產黨員的擔當，一位保安隊長的忠誠和對隊員的盡情，已然一覽無遺。


　　為保一方平安，讓客戶單位滿意，堅持有點必查，查必嚴厲

　　湘盾保安服務公司作為“公共安全服務提供商”，“保一方平安”是公司對客戶單位的莊嚴承諾，安全問題事關公司乃至集團的的興衰榮辱、生死存亡，也關系到每一位隊員的“飯碗”。
　　怕出事，出不起事，也是王龍飛如此拼命的重要原因。
　　六大隊包括王龍飛在內，共有131名隊員，在湘潭經開區(qū)及其周邊共有39個保安網點，負責20多所中小學校和十余家企事業(yè)單位的安保工作。為了客戶單位的絕對安全，作為大隊長，王龍飛每個月都要到各個網點進行督查，通過現場察看隊員的衣著和工作狀態(tài)，向網點負責人、客戶單位了解隊員的表現情況，征詢客戶單位對網點保安工作的意見建議，并對隊員進行摸底和談心談話等方式加強隊伍管理。
　　督查期間，當發(fā)現隊員之間有摩擦時，他會馬上安排網點負責人或親自前往調解，調解不了的，便及時將發(fā)生摩擦的隊員調離到不同崗位；當發(fā)現因工作態(tài)度問題遭客戶單位投訴且屢教不改的隊員，他會將情況上報公司，并建議公司將相關隊員果斷清除出公司保安隊伍……

　　源于王龍飛細致的管理，近年來，六大隊從未發(fā)生過安全事故，贏得了客戶單位的一致好評。


　　2020年6月4日，廣西壯族自治區(qū)梧州市蒼梧縣旺甫鎮(zhèn)中心小學發(fā)生校園保安持刀砍傷多名學生和教職工的惡性事件，引起廣泛社會影響。湘潭市教育局對此高度重視，要求全市所有校園保安輸出單位對各自單位的校園保安限期進行全面摸排。

　　正是因為王龍飛等大隊長將摸排工作做在了前面，該項工作湘盾保安服務公司在全市率先完成，獲得了市教育的充分肯定。


　　為提升隊伍整體素質，不厭其煩抓培訓

　　確保不出安全事故是底線，為客戶提供優(yōu)質服務才是保安公司安身立命的根本。
　　雖然進入湘盾保安服務公司必須經過嚴格的體檢和政審，但長期以來，保安工作入行門檻較低，隊員素質參差不齊也是不爭的事實。

　　為了鞏固湘潭保安行業(yè)龍頭企業(yè)地位，近年來，湘盾保安服務公司制定了以優(yōu)質服務贏市場的發(fā)展方針，嚴抓隊伍管理，不斷提升隊伍整體素質成為考量各大隊隊長履職能力的重要指標。


　　按照公司的要求，王龍飛針對隊員年齡、文化、崗位等差異，制定了嚴格的、具有針對性的學習和培訓計劃。其中，對于新隊員的培訓計劃，其內容細致到隊員的個人衛(wèi)生和電動閘門遙控器的使用。

　　據不完全統(tǒng)計，近兩年來，六大隊共計培訓隊員1350人次，切實提高了隊員的服務質量和處理問題的能力，增強了隊員的責任感、歸屬感和職業(yè)榮譽感，也因此贏得了客戶單位的真誠信賴，為公司發(fā)展和隊伍穩(wěn)定打下了堅實的基礎。


　　結束語

　　不同于一般的保安公司，湘盾保安服務公司前身系1992年成立的湘潭市保安服務公司岳塘分公司、雨湖分公司，是湘潭市最早組建、現今規(guī)模最大、業(yè)務門類最多、服務范圍最廣的國有性質的專業(yè)保安服務公司，是湘潭市當前唯一一家經省公安廳批準、具有保安員培訓資質的國有保安服務公司，也是湘潭市當前唯一一家能夠一次性提供800人以上安保力量的保安公司。
　　28年來，湘盾保安服務公司培養(yǎng)了一大批經驗豐富、素質過硬的專業(yè)管理精英和保安隊伍。其中，很多的保安隊員在公司已經工作了十余年，甚至20余年——在平凡的崗位上，他們兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨、竭誠服務，為了贏得客戶單位的認可，為了公司業(yè)務的增長，甘心做著遠遠超出本職工作范圍內的事情，讓“一崗多能”的湘盾保安在行業(yè)內外有口皆碑，而王龍飛，就是其中的典型代表。
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